Vous souhaitez rejoindre un grand groupe international, pour travailler sur des missions liées à la performance commerciale ?

Excellente nouvelle, nous avons LE poste pour vous !

Nous sommes le cabinet CCLD et notre spécialité est de recruter les futurs talents commerciaux de nos clients.

Nous recherchons pour APRIL , grand groupe internationale dans l'univers des assurances :

RESPONSABLE PILOTAGE DES CENTRES D'APPELS H / F

Déplacements à prévoir

Poste localisé à Lyon

Participer à l’organisation des activités de centres d’appels de vente directe aux particuliers et aux professionnels
Superviser leur production dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
Mettre en place les plans d’actions nécessaires à leur accompagnement dans la recherche de l’excellence opérationnelle
Garantir la performance commerciale des téléconseillers, la satisfaction client, la qualité de service dans le cadre de la politique commerciale d’APRIL et dans le respect de la réglementation en vigueur
Intégrer, dans les projets et les actions menés, les engagements pris par le groupe en matière de responsabilité sociétale, sociale et environnementale

Postuler Téléphonerindisponible Fox.RH