Descriptif du poste

Saccom CC est une filiale de Saccom Capital Group, spécialisée dans les métiers de la Relation Client.

Pour le compte, de notre client, nous recrutons des Télévendeurs sur la ville de Casablanca.

MISSIONS :

Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée.
Etre à l'écoute du besoin du client pour lui Proposer et vendre des produits pour compléter sa gamme de produit
Proposer et vendre les produits : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation
Atteindre les objectifs mis en place par votre manager.
Assurer une prestation de qualité afin de faire vivre votre client une meilleure expérience avec vous.
Profil Recherché

Excellente Habilité de communication.
Bon français à l’écrit et à l’oral.
La maitrise de la langue Anglaise est un plus
Bonnes connaissances techniques : (Aisance de navigation sur le net, Bureautique de base…)
Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse afin de résoudre de façon uniforme et structurer les réclamations des clients
Un Bon profil commercial, courtoisie et rigueur
Démontrer Beaucoup d'énergie et d'engagement envers les objectifs et rendement
Dynamisme et esprit d'équipe
Connaissance des outils informatique de base est indispensable
Flexibilité avec les horaires de travail, shift en rotation, travail de Week-end.
Avantages sociaux et autres

Une formation continue permettant à chacun de progresser professionnellement.
Une qualité de travail unique sur le marché avec des conditions de travail satisfaisantes
Un véritable plan de carrière : 100 % de nos encadrants sont issus de la promotion interne.
Amplitude horaire

ROTATIF

Salaire Net + primes

SALAIRE FIXE MOTIVANT + PRIMES VARIABLES SELON PERFORMANCE (Primes déplafonnées)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Postuler Téléphonerindisponible Mouad El Amri