Réception ou Émission des appels .
Répondre au besoin des client
Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
Participe à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc
Profil recherché pour le poste : Téléconseiller
Bac ou plus .
Une bonne communication en français est obligatoire.

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