Description:

Notre entreprise en pleine expansion est à la recherche de Téléconseillers (débutants ou expérimentés) pour rejoindre notre équipe basée à Rabat.

En tant que Téléconseiller, vous serez en charge de répondre aux appels des clients, de fournir des informations précises sur nos produits ou services, de résoudre les problèmes rencontrés par les clients et de traiter les plaintes.

Responsabilités:

Répondre aux appels entrants et sortants des clients de manière professionnelle et courtoise
Fournir des informations précises sur nos produits ou services
Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et traiter les plaintes
Enregistrer les informations pertinentes dans notre système de suivi des appels
Atteindre les objectifs de productivité et de qualité fixés par l'entreprise
Exigences:

Niveau d'études: Bac ou plus
Excellentes compétences en communication
Capacité à travailler en équipe
Aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décisions
Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations stressantes
Disponibilité pour travailler sur des horaires flexibles
Expérience préalable en centre d'appel est un plus
Nous offrons:

Un salaire compétitif basé sur l'expérience et les compétences
Des primes en fonction des résultats obtenus
Un environnement de travail agréable et stimulant
Des possibilités de développement professionnel
Si vous êtes motivé, dynamique et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, envoyez votre CV avec une lettre de motivation à l'adresse suivante: [adresse email]. Nous sommes impatients de vous rencontrer !

Postuler Téléphoner0600944228 Kamal