Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appel avec rebond commercial.

Votre rôle consiste à :

Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements ;
Gérer les demandes de réclamation des clients ;
Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable ;
Profil recherché:

Une expérience en relation client par téléphone est exigée, idéalement dans l’environnement des mutuelles et assurances.

Une grande autonomie est demandée,
Sens de l’écoute, pro-activité et esprit d’analyse,
Aisance relationnelle et pédagogie,
Organisation, patience et rigueur,
Bonnes capacités rédactionnelles,
Esprit d’équipe et attitude positive.
Nous offrons les avantages suivants :
- Salaire fixe + Primes mensuelles déplafonnées.
- CNSS + Mutuelle privée.

- Transport gratuit assuré.
- Heures supplémentaires rémunérées.

- Embauche immédiate. Stabilité de l’emploi.

- Horaires : entre 08H et 20H du lundi au samedi / 2 jours off par semaine.

Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES et AUCUNE formation ne vous sera proposée.

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