Pour un grand groupe d'énergie , nous sommes à la recherche d'un(e) Encadrant(e) en Emission d'appels Vous aurez comme missions : -Encadrer et motiver l’équipe ; - Suivre les performances pour l’atteinte des objectifs ; - Coacher les agents pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d’amélioration ; -Intégrer les nouvelles recrues et les monter en compétence ; -Faire des écoutes côte à côte et à distance ; -Animer des refreshs ; -Animer l’équipe pour booster les ventes.
Profil Recherché
Vous êtes expérimenté dans le domaine des centres d'appels
Vous avez le sens de l'écoute et une fibre commerciale développée
Vous êtes marocain ou étranger quel que soit votre nationalité
Vous cherchez la stabilité et l'évolution
Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs
Vous avez le goût du Challenge? Vous appréciez le travail d'équipe?
Avantages sociaux et autres
Contrat CDI
CNSS
Plusieurs challenges par semaines
Amplitude horaire
9H-12H30 / 14H-18H

Postuler Téléphoner0653743981 Youssef alami