CALL CENTER

Bonjour,

Descriptif du poste
Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle en réception d'appel pour le service clientèle d'un important fournisseur de services
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:
Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers;
Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;
Assurer la gestion des comptes clients ;
Assurer l'assistance technique de base.
Profil Recherché
Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 40 heures par semaine par rotation;
Une disponibilité 24h/24h
Un excellent niveau linguistique en français (à l'oral comme à l'écrit) ;
Une première expérience dans le domaine des centres d'appels est fortement souhaitable;
Une bonne communication ;
Une excellente fibre commerciale ;
Une très bonne élocution ;
Et des compétences techniques.
Avantages sociaux et autres
En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, divers avantages sociaux seront mis à votre disposition

Une Formation certifiante ;

Amplitude horaire :24h/24

Salaire Net + primes: À négocier

Si vous êtes intéressée n'hésitez pas de nous contacter en envoyant vos CV à : jalcallcenter@gmail.com

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