Réception d'appel - Service client


DESCRIPTIF DU POSTE :
Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appel pour le compte d'un grand groupe Français.
Vous aurez pour mission de prendre en charge les appels téléphoniques des clients en vue de les renseigner, conseiller et aider. Vous gérez également les tâches administratives associées, notamment la mise à jour et la modification de vos fichiers clients.

PROFIL RECHERCHE :
De formation Bac et plus ;
Vous avez un excellent niveau linguistique en français (à l'oral comme à l'écrit), vous êtes dotés de capacités d’écoute, de communication et d’analyse.

AVANTAGES SOCIAUX ET AUTRES :
- Un contrat CDD dès le premier jour
- CNSS
- AMO

AMPLITUDE HORAIRE :
- horaires par rotation

SALAIRE NET + PRIMES :
- à discuter

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