entreprise :

Positionné parmi les premiers grands centres d’appels au Maroc, nous avons privilégié une Politique RH tournée vers la valorisation du potentiel et le développement des compétences de nos collaborateurs.

Dans le cadre de notre croissance d’activité, nous recrutons actuellement des Conseillers Multimédia Assistance Technique -Temps plein.

Poste :

Sous la responsabilité de votre responsable d’équipe, votre principe mission consiste à :

Gérer les comptes de nos abonnés,
Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance, traitement des réclamations, informations),
Constituer l'historique du dossier abonné.
Vous serez en contact direct avec nos clients, principalement en réception d'appels, et contribuez à la fidélisation de nos utilisateurs tout en véhiculant une image haut de gamme de l'entreprise.

Les avantages de l'offre:

Rémunération très attractive,
CDI, CNSS, Mutuelle dès l'embauche,
Transport assuré sur Casablanca.
Restauration offerte (un repas gratuit par jour),
Des parcours de formation et de réelles perspectives d'évolution.
Profil recherché :

Vous êtes issu d'une formation Bac / plus en réseaux ou développement informatique.

Nos postes sont ouverts à tous les candidats y compris les personnes en situation d'handicap.

Vous êtes de nationalité marocaine ou étrangère,
Vous maîtrisez parfaitement le Français à l'écrit comme à l'oral,
Vous maîtrisez l'outil informatique, internet, et Windows,
Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs,
Vous avez le sens du service client,
Vous avez de réelles capacités d'écoute et êtes dynamique, rigoureux (se) et organisé(e).
Vous avez le goût du Challenge? Vous appréciez le travail d'équipe? Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel? Ce poste est donc à vous !

merci de nous envoyer vos CV via Email : rh.marrakech01@gmail.com

Demandez Mme Echarkaoui au 0634643973

Postuler Téléphoner0634643973 Dolphin recrute